没有诚信的无良商家(约翰华兰家具)

龙想芬 发表于 2021-12-20 10:41:58 | 打印
  为了错开双11高峰我在10月28日在约翰兰购买了4大件家具,当时他们一再承诺1、在3天之内发货2、如果搞活动低于我现在购买的价格退全额差价。可是等过了3天我一看没有显示发货于是我主动联系了他们,答复说赶上双休日明天星期一就给我发货!又过了2天显示还是没有发货又是我主动联系了卖家,答复说是没有输入物流信息!又过了3天显示还没发货我又主动联系了卖家,答复竟然说明天一定发货。晕那前几次是一直再忽悠我呢!因为结婚等着用再拍又怕赶上双11于是我忍,这次他们承诺明天一定发!我等到了11月10日竟然显示的还是没有发货,又是我主动联系了他们,并强调我结婚等着用,答复说前几天就已经给我发货了只是没有输入信息,于是我只好又等着,到了15号既没收到货也没有显示物流信息,于是我又主动联系了他们要求告知物流单号并强调20号结婚急用,是我的结婚喜床!这次得到的答复居然是:你结婚用啊?那我今天一定给你安排发货!天呢这叫什么话啊?发货到底可以发几次啊?到底哪次说的才是真的啊?到了18号我看还是没有发货信息我又主动联系了卖家,答复:发错货了,你还要吗?要也要分开发货!拍的书桌没货!到现在我终于明白了,原来自始至终他们根本就是一直再忽悠我,我拍的商品缺货一直就没有发货!晚上我又一次联系了客服说再不发货我真的来不及了!那个客服2竟然回答:我很忙朋友!你申请退款吧马上!速度!我问他我结婚怎么办?就因为我信任你们是天猫的商家竟然拖到18号。我20号结婚现在再拍怎么来的及?他居然发了个笑脸给我!我问他我的新床还在你们那里我新婚之夜睡哪?他回答说有那么严重吗?我真的是彻底无语了!天猫怎么会有这样没有责任心、同情心、责任感的无良商家啊!难道买家只能默默退款无奈接受吗?象这样的商家还要在天猫继续耍弄无辜的买家吗?强烈呼吁让这样没有诚信的无良商家退出天猫!!!!
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  我跟你一样,买个衣柜等了90天还不给发货,每天催就是不理你。投诉淘宝天猫,居然说聊天记录只能记录三十天,不能提供证据就不能惩罚商家,气死了。千万不要去约翰华兰买家具。我相信这样的买家不止一个两个,我看见他们首页上物流打分很低,说明买家具的顾客很多都遇到这样的问题。对天猫淘宝很失望,这样拖延顾客,这么多人和这么多次投诉,居然不处理商家。
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